GDPR / UK GDPR
Responsable del tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
The Functional Force Limited,
Compañía registrada en Inglaterra y Gales con número 12794596,
con domicilio social en Pyramid House, 954 High Road, North Finchley, London, N12 9RT, Reino Unido. Companies House
Puedes contactarnos para cualquier consulta sobre datos personales en: ayuda@ximenadelaserna.com
Datos personales recopilados y finalidad del tratamiento
En este sitio web se recopilan únicamente los datos personales estrictamente necesarios para ofrecer los servicios y contenidos de forma adecuada.
Formularios de contacto
Cuando un usuario utiliza un formulario para consultas, solicitudes o comentarios, se recogen:
nombre
correo electrónico
Estos datos se emplean para responder a tu solicitud.
La base legal es el interés legítimo o, cuando aplique, la ejecución de medidas precontractuales.
Compras y facturación
Para procesar pagos y emitir facturas recopilamos:
nombre y apellidos
dirección postal
correo electrónico
datos fiscales (cuando sea legalmente necesario)
La base legal es la ejecución de un contrato contigo y el cumplimiento de obligaciones legales.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Si te suscribes a nuestra newsletter, solicitamos:
nombre
correo electrónico
Esto se hace con consentimiento explícito y voluntario para enviarte información útil sobre productos, promociones y eventos.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante los enlaces incluidos en los correos o escribiendo a ayuda@ximenadelaserna.com
Área de cliente y acceso a plataformas
El correo electrónico también se utiliza como identificador para el acceso seguro a cursos, áreas privadas y plataformas incluidas en los productos adquiridos.
Menores de edad
Nuestros servicios y contenidos no están dirigidos a menores de 16 años.
Si un menor decide facilitarnos datos, debe contar primero con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
The Functional Force Limited no puede verificar la edad de los usuarios, por lo que no asume responsabilidad si se incumple esta condición.
Derechos del usuario
Tienes, en cualquier momento, los siguientes derechos sobre tus datos:
derecho de acceso
derecho de rectificación
derecho de supresión (derecho al olvido)
derecho de limitación del tratamiento
derecho a la portabilidad de datos
derecho de oposición
Para ejercer estos derechos, escribe a ayuda@ximenadelaserna.com
Encargados del tratamiento y terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar servicios, como:
plataformas de pago
herramientas de email marketing
servicios de alojamiento web
plataformas de entrega de productos digitales
herramientas de videoconferencia o programación de citas
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a cumplir con la normativa vigente de protección de datos (GDPR y UK GDPR).
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido.
En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen mediante mecanismos legales reconocidos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo), garantizando un nivel de protección adecuado conforme a las regulaciones aplicables.
Enlaces a sitios de terceros
Este sitio puede incluir enlaces a plataformas de terceros.
Cada sitio tiene su propia política de privacidad y prácticas de datos.
The Functional Force Limited no es responsable de las políticas ni prácticas de esos sitios externos.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Conservación de los datos
Los datos relacionados con compras y facturación se conservan durante el tiempo legal requerido.
Los datos de newsletter se conservan mientras el usuario permanezca suscrito.
Los datos de contacto se conservan mientras sea necesario para atender tu solicitud o mantener una relación activa.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de operación.
La versión vigente siempre estará publicada en este sitio web.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de la política de privacidad actualizada.